來源：中國制筆技術 人物專訪
在我國文具行業的發展歷程中，潮汕地區憑借獨特地理位置，成為改革開放后中國文具產業的主要發源地之一，見證了中國文具產業發展的關鍵歷程。而在這片充滿商業活力的土地上，誕生了一位有著深厚美術世家底蘊的企業家——郭少堅先生。縱觀中國文具行業，兼具藝術功底與實業家視野的企業家并不多見，也正因這份獨特的背景，我們的話題自然而然地從郭董的父親，以及郭董的童年時光開始聊起。
一、筆墨入魂 初心不改
聊起藝術啟蒙與童年經歷，郭董的語氣里滿是溫情：“父親的刻刀，是我這輩子最早觸摸到的美。”談及父親，郭董的語氣中帶著幾分自豪：“父親是藝術造詣深厚的版畫藝術家，也是國家工藝美術師，曾任國營潮陽工藝廠生產廠長，專司出口工藝品設計。我從小在工廠長大，耳濡目染間，既親近了父親的藝術審美，也與制造業結下了最初的緣分。”
談及兒時的書畫愛好，郭董帶著幾分自得地告訴我，他自幼癡迷書畫，頗有天賦。讀小學時，他的書畫作品就多次參展，是學校里小有名氣的“小畫家”。這份熱愛一直延續到高中，那時他立志考取廣州美術學院（簡稱“廣美”），為了追夢，每天晚上獨自騎行20多公里去汕頭大學學習。冬夜的寒風、夏夜的暑氣，都沒擋住他的學習熱情。
1988年的潮陽縣城，青石板路繞著老祠堂，千年古鎮的煙火氣里正需要新的戶外廣告。還在讀高二的郭少堅，因一手扎實的繪畫功底被廣告公司選中。當時戶外巨幅廣告全靠手繪，他僅憑眼力將廣告樣稿等比放大，就這樣賺下了人生第一筆收入4 000元。之后，他又陸續接了幾幅戶外廣告的繪制工作，這些收入也成了他后來創業的初始基金。那時，他還把這份藝術喜好用到了家里的服裝印花廠，親手設計的印花圖樣很受市場青睞，作坊生意也日漸紅火。一邊是心心念念的廣美夢，一邊是家里產業的責任，在追夢與擔責的抉擇里，他最終順應現實選擇了后者。可當他扎進服裝印花行業后，他發現訂單高度依賴上游服裝企業，生意處處受制。這種被動處境，讓他萌生了主動創業的想法。
說起事業開創，郭董眼里閃著亮光，這份轉機，恰好藏在他畫友的文具店里。他清晰地記得，某天和畫友選畫材時，第一次見到進口修正液，輕輕一涂就能遮蓋錯誤，新奇又好用，可當時國內還沒有同類產品。“要是中國能造出這樣的文具該多好！”念頭一閃，研發修正液的想法便在他心里生了根。1993年起，他一頭扎進修正液的自主研發里，從配方調試到模具打造，從高分子原材料到精細化工，歷經無數次試驗和市場反饋。1996年，配方優良、品質穩定的“樂維”修正液與潮陽市百明文化用品實業有限公司（廣東樂普升文具有限公司前身，簡稱“樂普升”）同步誕生，短短幾年后，郭董的修正液就做到了全國領先。
修正液的一炮打響并沒有讓郭董滿足，他很快發現修正液的缺點格外明顯：學生們一擰開蓋子，刺鼻氣味就直沖鼻腔，涂完得等半天才能干透，紙面還會變得坑坑洼洼。后來，當郭董見到國外的修正帶，輕巧、干凈，用起來還順滑利落，當時他的心里就滿是不服：我們自己為什么做不出這樣的東西？
帶著這股不服輸的勁，郭董開啟了修正帶研發之路。談及那段攻堅克難的日子，他感慨地告訴我：“那時國內修正帶工藝一片空白，連參考的機器都找不到。我基本每天都泡在圖書館里，把能找到的與涂層材料、精密傳動結構相關的文獻期刊來回啃好幾遍。”他還清楚記得，那時聽說西北有一家涂料研究所的涂層性能絕佳，他二話不說抓起包就往火車站沖，綠皮火車晃30多個小時，只為把樣品捧回來；為測試材料數據，他蹲在科研所實驗室里，拉著專家從晨光熹微測到星子爬上窗臺。“現在回頭想，那會兒的拼勁，跟當年頂著黑夜騎20多公里去學畫一模一樣，都透著股不服輸的執著。”
僅用1年時間，樂普升就攻克了修正帶從材料到工藝的所有技術難題。說起這些年的產品創新，郭董如數家珍地掰起了手指：
1.最具代表性的是經典款#965修正帶。它憑著貼合人體工學的流暢外觀，實現了使用時的順滑與穩定，暢銷至今20年來，它既是學生求學路上的親密伙伴，更成了修正帶的代名詞；
2.最引以為傲的是米黃色修正帶。樂普升在對材料配比進行反復試驗后，研發出在米黃色紙張上幾近隱形的米黃色修正帶，完美適配護眼書寫紙的使用場景；
3.最具創造性的是可以切換的修正帶。為了方便用戶在使用時能靈活切換修正帶的顏色或寬度，我們耗時1年有余，創新性地將2種顏色或2種寬度的帶芯集成在同一帶嘴中。用戶只需手指輕輕一轉，就可隨意切換顏色或寬度。
在郭董看來，這些聚焦用戶需求的創新，正是“樂普升”藏在細節里的鮮活生命力。30年過去了，“樂普升”的初心從未褪去，反而與匠心深深糅合，愈發堅定。樂普升這么多年的堅持，不僅是把初心賦予的扎實揉進每一卷修正帶里，更是將匠心雕琢的細致一點點融入產品的每個細節中。郭董坦言，美從來不是高高在上的擺設，而是藏在每一個使用場景里的貼心與妥帖。我想正是這份執著的信念，一路陪伴著樂普升，走過了這么多年的風雨兼程。
二、創新為脈 匠心為基
提到“品質是基石，創新是生命”的理念，郭董思緒瞬間回到1999年。那一年“樂普升”商標正式啟用，這份理念也從彼時起，成為品牌不可動搖的核心基因。他感慨，后續20余年的創業歷程里，每一次產品迭代、市場突破，都在真切印證這句話的分量。為了讓“創新”有更扎實的專業支撐，公司特意把產品設計中心設在廣美附近。我忍不住問起這個選址的緣由，郭董笑著說，考入廣美是他高中時的理想，雖然最后因人生選擇沒能如愿，但對廣美這份特殊的牽掛一直沒斷，如今把設計中心設在這里，既算是給當年的念想找了個落腳處，也能依托廣美的設計實力為品牌創新助力。是啊，于他個人而言，這是藏在心底情結的延續；于企業而言，是對專業設計力量的借力，兩者兼具，無疑是最優解。
談及與廣美人才團隊的合作，郭董語氣里滿是認可，他還特意把廣美的學生親切地稱作“自己人”，笑著稱贊這些年輕人既有沖勁十足的創新熱情，又能讀懂本土用戶的需求，“這正是樂普升一直想找的自己人”。要知道，樂普升的設計工作室扎根在廣美附近，這一扎就是20多年。這些年持續加入樂普升團隊的美院人才，不僅為企業帶來了鮮活多元的審美視角，更關鍵的是，他們能精準捕捉中國學生使用文具時的痛點，設計出的產品自然更貼合學生的實際需求，也更顯貼心。
這種“貼近人才+扎根用戶”的模式，讓樂普升從技術突破逐步邁向國際認可。說起斬獲“紅點獎”的筆式修正帶，郭董特意放慢語速，詳細講起了背后的故事。他說，團隊在調研時發現，傳統修正帶對學生有三大困擾：握持時不夠舒適、日常攜帶不方便、自帶的蓋帽還容易丟失。正是看到這些痛點，“讓修正也能如書寫般自如”成了他們明確的設計目標。為此，團隊做了不少突破性嘗試：憑借3cm帶芯艙與轉軸式引帶管道的顛覆性設計，把傳統修正帶的帶身徹底改造成了一支筆的大小，解決了攜帶和握持的問題；還推出了可替換芯的方案，不僅延長了修正帶主體的使用壽命，更實現了續航與環保的雙重升級。他強調，2024年這款產品獲得德國紅點獎，不僅是國際社會對“中國設計”的認可，更印證了創新的本質從來不是天馬行空的想象，而是始終把用戶放在心上的創新。
但創新始終要以品質為根基，談及品控管理，郭董毫不含糊地告訴我，他們早在2002年就通過ISO 9001質量管理體系認證和ISO 14001環境管理體系認證。這么多年來，他們從沒停留在文件層面，而是把體系落實到實處；招聘品控崗位時，他們只選擇將責任刻進骨子里的人，也正是靠這些負責任的員工堅守在生產線旁的細致觀察，倒逼生產工藝不斷改進;至于內控標準，他們每年至少更新一次，且這些標準是企業里任何人都不可逾越的紅線。
郭董坦言，“做這一切的目的很簡單，只為把‘穩穩當當’藏進每一款產品里”。但真要做到這個“穩穩當當”談何容易啊！膠帶覆蓋似宣紙般服帖，筆身握感能裹住掌心溫度，帶芯拉扯順暢無滯。沒有花哨噱頭，只有日復一日的可靠。
三、定位明晰 攻守有道
聊起樂普升的品牌定位與競爭策略，郭董有著清晰的規劃，他語氣篤定地告訴我：“樂普升的品牌定位始終以修正領域為核心，依托30年積累的技術實力，堅持修正帶的好用標準——每一卡都能穩定用到最后一厘米，致力于成為中國修正帶品類的領軍品牌。”同時他補充，企業也在通過多品牌矩陣布局拓展細分市場，“REDI樂維”“比心”“小學大象”等品牌聚焦書寫工具、PP紙品、益智創意，構建“專業修正+多場景文具生態”的格局，實現從單一品類專家到多元文具解決方案提供者的戰略升級。
在與國內外同行的競爭中，樂普升也有著明確的方向，主要通過三方面發力：一是以技術差異化構建專利壁壘，憑借500多項專利的技術積淀，在修正帶領域形成技術護城河，成為修正行業領航者；二是通過多品牌矩陣覆蓋細分市場，在持續強化主品牌競爭力的同時，延伸子品牌布局；三是筑牢品質與品控護城河，堅持“零代工”模式，從根本上保障品控一致性。郭董認為，這三方面協同發力，共同構筑起樂普升的核心競爭力，支撐企業穩步前行、持續發展。
四、新廠謀變 市場前瞻
提到新廠房別具一格的設計，郭董解釋了背后的戰略考量：“樂普升新廠房的落成本著順應行業趨勢與滿足企業發展需求的雙重考量。”他表示，當前勞動力紅利驅動的生產模式已逐步退出歷史舞臺，未來生產效率的提升將主要依托智能制造體系的構建與深度應用，新工廠正是企業響應這一趨勢的核心布局；同時，隨著多品牌矩陣的拓展和全球市場的開拓，也需要更高效的生產體系支撐增長。郭董詳細介紹道：“樂普升科技園總投資約2.5億元，定位為更現代化的、有活力的、低碳環保的園林式工廠，核心是實現高度智能化生產。”具體來看，一是制造智能化，全流程精益管控，通過引入自動化生產線、智能倉儲系統及實時質檢設備，實現從原材料入庫到成品出庫的全環節精準管控；二是數字化賦能，數據驅動決策，讓決策更精準高效，同時為后續產品迭代提供數據支撐。
對于未來3～5年的文具市場走向，郭董認為，樂普升將聚焦兩大核心競爭方向：一是深耕用戶研究，核心是“比用戶更懂自己”。比如精準捕捉學生的靜音訴求、青少年的情感需求，推出“靜音系列”“原紙色系列”，讓產品從單純滿足功能，升級為呼應場景與情感，推動產品從工具屬性轉向場景伴侶；二是深耕細分市場，實現全品類精準覆蓋。通過多品牌矩陣，在不同領域精準布局，以差異化競爭掌握細分市場主動權。他強調，未來樂普升將以新工廠為依托，聚焦“技術升級+場景細分”趨勢，深化“專業修正+多場景文具生態”布局，專心致志，篤行不怠。
五、協會聚力 產業突圍
當我問及郭董還身兼汕頭文具協會會長一職時，他語氣懇切地說道：“能獲得協會成員全票推舉擔任第五屆汕頭文具協會會長，我既感意外，更覺榮幸，也深知責任重大。”他認為，這份信任源于兩方面：一是自己始終秉持“愿付出、辦實事、不忽悠”的理念，將行業公益事務放在優先位置；二是樂普升在技術創新、智能化生產、市場覆蓋等方面的實踐，可以為區域產業升級提供可復制的范本，以推動汕頭從代工腹地邁向原創文具策源地。
在他看來，協會的核心作用是成為產業紐帶與升級引擎，既要凝聚本土企業力量，又要鏈接全球資源，讓汕頭文具產業帶的優勢持續釋放。郭董信心滿滿地告訴我：“由汕頭文具協會主辦的‘首屆汕頭國際文具展覽會’將于2025年10月23—26日在汕頭舉行，我們首創B2B+B2C雙軌模式，吸引全球超300個品牌參展，既推動外遷品牌引回來、本土企業走出去，也為后續資源整合與國際合作打下基礎。”同時，依托展會整合全鏈條資源也是重點方向，郭董補充：“我們會同步推出‘設計→智造→跨境全鏈覆蓋’的一站式供應鏈服務，打通從原材料、模具、生產、物流到電商的全環節，為參展企業提供從設計到出海的全流程支持，進一步強化區域產業協同。”此外，展會期間還將同期舉辦亞太文具協會聯盟年會，匯聚亞太20國產業代表聚焦供應鏈協同與標準共建，讓汕頭文具借展會平臺接軌國際市場。
今年，汕頭文具協會還將作為承辦單位，舉辦2025年度中國制筆協會圓珠筆專業委員會、原材料零件裝備專業委員會聯席會議。郭董興奮地表示：“這既是中國制筆協會對汕頭文具產業帶地位的認可與重視，也能推動本地企業與全國制筆企業開展技術交流、探討行業未來，持續為汕頭文具產業鏈接全國優質資源，夯實產業升級根基。”
談及汕頭文具產業的未來，郭董語氣堅毅：“如今，重振潮汕文具產業、激活粵東產業集群創新動能的重任，正落在我們汕頭文具協會第五屆理事會和全體會員肩上。我們要以創新為引擎，讓這片土地重新迸發活力。”
六、繪畫養性 筑夢青春
我問郭董，“員工說您是位幽默隨和的領導者，聽到這樣的評價，您是什么感受？”郭董笑著回應道：“在這風風雨雨30年里，我們凝聚起一批忠誠的中堅力量，我看著他們從青年走到中年，始終和樂普升同舟共濟，因此，為他們搭建一個施展才華的平臺是我的使命與責任。員工說我幽默隨和，我想，那其實是他們對我的一份厚愛吧。”他覺得，這份厚愛自然融進日常管理，就像多年繪畫培養的觀察力與共情力，讓他更愿傾聽、包容員工，大家相處自在，正源于這份貼近。
談及“希望樂普升是一個永遠年輕的企業”的期待，郭董說得很認真，他認為，“年輕”不是一個數字，而是開放的心態、創造的活力。他要把汕頭新工廠打造成年輕人向往的創新之地，就是想讓熱愛文具的年輕人能在這里安放夢想。他表示，這份對“年輕”的追求，也會陪著樂普升繼續穩健的走下去。
敲下這篇專訪最后一個字時，稿件已修改至第10稿。回想整個采訪過程，郭董的謙虛、嚴謹與認真貫穿始終。他細致核對每個時間節點，反復確認表述細節，這份刻在骨子里的匠心，既藏在樂普升30年的經營脈絡里，也落在本次采訪的字字句句中。所謂見微知著，大抵便是如此。在此，衷心祝愿樂普升在專業修正領域持續深耕，在多元文具生態的布局中再攀新高！
原文鏈接：人物專訪|一帶伴一路 風雨繼兼程——訪廣東樂普升文具有限公司董事長 郭少堅
文/王定力
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